①专业：不限；
②工作经历：从事过客服/客诉/售后/生产下单/计划员等工作经验1-3年以上；
③个人能力要求：熟练办公软件，沟通能力较强，抗压能力强，服从安排，能吃苦耐劳、细心、有责任心，条理清晰（能接受加班）；
工作内容：
1、售后问题的原因分析；
2、统计售后维修常见问题，并与相关部门进行分析；
3、制定售后问题改善方案，并验证相关部门改善效果；
4、及时处理现场维修人员反馈的问题；